Índice de sentimiento
Puntuación de sentimiento (%) = ((Positivo – Negativo) ÷ Total) × 100.
Sentiment score
33.33%
% positivas / % negativas
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Índice de sentimiento
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Los resultados se basan en tablas de equivalencia estándar y pueden variar.
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Acerca de esta herramienta
Puntuación de sentimiento (%) = ((Positivo – Negativo) ÷ Total) × 100.
O resultado depende do recorte (período/base) e das definições adotadas para as métricas no seu contexto.
Use como referência para comparar cenários e confirme regras reais (taxas, prazos e políticas) quando necessário.
Cómo utilizar esta herramienta
- Preencha os valores do seu cenário
- Revise unidades e percentuais antes de confirmar
- Leia o resultado exibido
- Use o resultado para comparar cenários e decisões
Preguntas frecuentes
Por que o resultado pode variar?
Definições de métricas e o recorte (período/base) mudam a interpretação.
O resultado é confiável?
Sim como estimativa, desde que as entradas e definições estejam consistentes.
Como aplicar na prática?
Use Índice de sentimiento para comparar cenários e apoiar decisões em Mercadotecnia Digital.
Notas técnicas
Base técnica
Fórmula: Sentiment score (%) = ((Positivas − Negativas) ÷ Total) × 100. Unidade e escopo: calculamos o saldo (positivas − negativas) sobre o total de menções (positivas + neutras + negativas), em porcentagem.
Observación
A classificação de menções (positiva/neutra/negativa) depende do método/ferramenta de análise de sentimento usado para rotular as menções.
Referencia
Literatura de NLP/análise de sentimento (ex.: Pang & Lee; Liu) e referências da área (ex.: ACL/IEEE) para definições e avaliações.